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LINEを活用した会員接客システム互助会マイページ

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アシストサービス
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個別アプリ不要。LINEのお友だちから!

POINTS会員対応をLINEでもっと便利に

「LINEを活用した会員接客システム」は、互助会会員様とのコミュニケーションや各種手続きを、LINEを通じて行うことができるシステムです。
多くの方が日常的に利用しているLINEを活用することで、会員様にとって使いやすく、企業側にとっても効率的な会員対応を実現します。

会員様はLINE上から契約情報の確認や変更申請、メッセージでのお問い合わせが可能となり、互助会会社様の会員対応業務をサポートします。

RECOMMENDこんな企業様におすすめ

会員管理の負担が高いと感じている互助会会社様

会員からの照会対応業務が負担。会員からの変更申請受付処理業務が負担。
会員管理の負荷が高い互助会会社様にオススメです。

  1. 会員からの問い合わせ対応を効率化したい互助会会社様
    電話やメールでの問い合わせ対応を減らし、LINEを活用したスムーズなコミュニケーションを実現したい企業様におすすめです。
  2. 会員サービスの利便性を向上させたい互助会会社様
    会員様が契約内容の確認や変更申請を簡単に行える環境を提供することで、サービス満足度の向上を目指す企業様に最適です。
  3. 会員との継続的なコミュニケーションを強化したい互助会会社様
    LINEを活用することで、会員様との接点を増やし、継続的なコミュニケーションを実現します。
  4. 業務のデジタル化・DXを推進したい互助会会社様
    LINEを活用したデジタル対応により、会員管理業務の効率化とDX推進をサポートします。
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FEATUREサービスの特徴

契約継続率の向上・事務コストの低減が見込める

契約情報やLINEアンケート回答に基づき、対象者を絞ってLINEメッセージを配信可能。
対象者別にリッチメニューの出しわけが可能。
LINE上で契約情報が参照できるため、会員管理の業務負担軽減される。

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